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FAQ

회원님들께서 가장 많이 물어보시는 질문을 모아놨습니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
16 배송문의 배송기간은 얼마나 되나요? 모에타 2017-02-21 259 0 0점
15 배송문의 몇일전에 입금했는데, 발송이 안됐어요. 모에타 2017-02-21 159 0 0점
14 배송문의 비회원도 배송확인이 가능한가요? 모에타 2017-02-21 143 0 0점
13 교환/환불/반품 교환 및 환불은 어떻게 해야 하는건가요? 모에타 2017-02-21 208 0 0점
12 교환/환불/반품 주문한 상품과 다른 제품이 왔어요 어떻게 교환하죠? 모에타 2017-02-21 234 0 0점
11 교환/환불/반품 제품을 반품했는데 언제 환불 받을 수 있나요? 모에타 2017-02-21 174 0 0점
10 교환/환불/반품 상품을 반품할 경우 반품택배비는 누가 부담하나요? 모에타 2017-02-21 220 0 0점
9 교환/환불/반품 제품을 개봉했는데 환불이 되나요? 모에타 2017-02-21 222 0 0점
8 교환/환불/반품 받은 제품을 반품하고 싶어요. 가능한가요? 모에타 2017-02-21 519 0 0점
7 주문/결제/취소 세금계산서/현금영수증 발행되나요? 모에타 2017-02-21 463 0 0점
6 주문/결제/취소 품절된 제품은 언제 들어오나요? 모에타 2017-02-21 149 0 0점
5 주문/결제/취소 주문할때 입금자명과 다르게 입금했어요. 모에타 2017-02-21 152 0 0점
4 주문/결제/취소 주문 확인은 어디서 하나요? 모에타 2017-02-21 435 0 0점
3 주문/결제/취소 주문취소 하였습니다. 승인된 신용카드도 취소되나요? 모에타 2017-02-17 175 0 0점
2 주문/결제/취소 주문을 두번 이상으로 나눠서 했는데 묶음배송 및 중복 택배비는 환불되나요? 모에타 2017-02-17 228 0 0점

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